Условия продажи товаров
в интернет-магазине WWW.N-MARKET.RU
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Настоящие условия продажи Товаров дистанционным способом (далее по тексту «Условия продажи») являются публичной офертой Продавца, предлагающей заключить договор розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
В настоящих Условиях продажи, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Сайт – совокупность web-страниц с повторяющимся дизайном, объединенных по смыслу и навигационно, и находящихся на одном web-сервере (https://www.n-market.ru)
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью НОВЭКС (адрес регистрации: 129164 Москва, Ярославская улица, д8к6) ИНН: 9717075052, ОГРН 1197746007667.
Контакты для направления писем, претензий, рекламаций: Адрес: 129164 Москва, Ярославская улица, д8к6, офис 306
Тел: +7 916 889 85 83
Электронная почта: office@n-market.ru
Покупатель – физическое лицо старше 18 лет, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товары – любая продукция, распространение которой допускается действующим законодательством Российской Федерации, распространяемая Продавцом и предлагаемая к продаже на Сайте.
Предложение Продавца – доступная информация о Товарах, предлагаемых к продаже на Сайте по ценам и на условиях, согласно информации на Сайте Продавца.
Специальное предложение (Акции) – предложение Продавца, содержащее информацию о скидках, подарках, иных особых условиях приобретения Товаров на Сайте. Продавец не обязан указывать, что Предложение является Специальным (далее по тексту «Специальное предложение»).
Заказ – отдельные позиции Товаров из перечня, представленного на
Сайте, указанные Покупателем при оформлении заявки на приобретение
Товара по цене и на условиях, действующих в момент оформления такой заявки.
Договор купли-продажи товаров – договор, который заключается между ООО НОВЭКС (адрес регистрации: 129164 Москва, Ярославская улица, д8к6, ИНН: 9717075052, ОГРН 1197746007667) и физическим лицом старше 18 лет, приобретающим Товары на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (Покупатель).
Договор купли-продажи товаров считается заключенным в надлежащей форме с момента получения Заказа Продавцом от Покупателя.
Факт осуществления Заказа означает безоговорочное присоединение Покупателя к данным Условиям продажи товаров в целом.
Предложения Продавца, цены, Товары
Вся подробная информация о Предложениях Продавца, в т.ч. Специальных предложениях (условия, география и т.п.), размещается и обновляется на Сайте.
Все Предложения и Специальные предложения Продавца действительны исключительно в отношении Товаров, имеющихся в наличии на складе Продавца.
Специальные предложения Продавца действительны в течение установленного Продавцом срока. Продавец вправе продлевать срок действия Специального предложения в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.
Срок, в течение которого действует любое Предложение Продавца, указан на главной странице Сайта.
Срок действия любого Предложения Продавца может быть продлен Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Заказ, сделанный Покупателем после истечения срока действия Специального предложения Продавца, может быть принят к исполнению только с согласия Продавца.
Цены на Сайте обозначены в рублях РФ, включая НДС (если применимо) по действующей ставке, установленной законодательством РФ, с учетом стоимости доставки до пунктов выдачи заказов служб доставки, указанных на сайте.
Цены на Товары могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя, при этом все заказанные Покупателем Товары подлежат оплате по ценам, действовавшим на момент принятия Заказа Продавцом.
Перечень Товаров, продаваемых на Сайте, определяется Продавцом.
Продавец вправе изменять перечень Товаров без предварительного уведомления Покупателя. Подробная информация о наименовании Товаров, об их основных потребительских свойствах и о цене содержится на Сайте.
Информация о Товарах, которая может отсутствовать на Сайте, но должна быть доведена до сведения Покупателя, наличествует на этикетке и/или аннотации и/или упаковке Товара.
Оформление Заказа
Оформив заказ, Покупатель извещает Продавца о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием Заказа и выражает безоговорочное согласие на заключение договора розничной купли-продажи на действующих Условиях продажи.
Договор розничной купли-продажи товаров считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары в соответствии с настоящими Условиями продажи.
Продавец имеет право без уведомления отказать в заключении договора купли-продажи лицам, не согласным с Условиями продажи и/или допускающим (ранее допустившим) существенные нарушения Условий продажи.
Для оформления Заказа Покупатель выбирает интересующие его Товары путем нажатия на кнопку «В КОРЗИНУ» внизу изображения соответствующего Товара.
При первом оформлении Заказа Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: имя, фамилию, полный адрес, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты.
Покупатель гарантирует верность и полноту данной информации на дату ее предоставления Продавцу и обязуется своевременно извещать
Продавца об ее изменении для целей надлежащего исполнения
Продавцом своих обязательств по обработке и доставке заказов.
Покупатель, не известивший или несвоевременно известивший Продавца об изменении данной информации, несет риски, связанные с задержкой в исполнении Продавцом своих обязательств, установленных настоящими Правилами продажи.
Данная информация вносится Покупателем в регистрационную форму на Сайте и может быть в дальнейшем отредактирована Покупателем в связи с изменением ранее сообщенной информации.
При первом оформлении Заказа Покупатель регистрирует в системе свой индивидуальный логин и пароль. Впоследствии свой логин и пароль Покупатель вводит в специальную форму при каждом оформлении нового заказа на Сайте. Продавец не изменяет информацию, сообщенную о себе Покупателем, без согласия Покупателя.
Завершение оформления Заказа осуществляется Покупателем путем нажатия на кнопку «Оформить заказ». С этого момента договор купли-продажи товаров дистанционным способом с Продавцом считается заключенным.
Под обработкой Заказа понимается проверка Продавцом информации о наличии заказанного Покупателем Товара на складе Продавца и подготовка Заказа к отправке Покупателю.
Срок обработки Заказа зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, но не может превышать 3 рабочих дня.
Оплата Заказа может быть осуществлена в порядке предоплаты в безналичной форме в рублях РФ непосредственно на Сайте.
В случае выбора курьерской доставки Покупатель дополнительно оплачивает стоимость курьерской доставки, если в Предложении Продавца не были указаны иные условия оплаты.
После завершения обработки Заказа Продавец осуществляет доставку Заказа Покупателю.
Доставка Заказа осуществляется Продавцом с привлечением третьих лиц - организации почтовой связи, курьерской службы доставки или транспортной компании. Способ доставки определяется Покупателем в момент оформления Заказа.
Продавец не несет ответственности в случае сообщения Покупателем неверных или неполных данных, не позволяющих осуществить доставку Заказа Покупателю, и/или не позволяющих связаться с Покупателем для целей выполнения Продавцом своих обязательств по доставке Заказа.
В зависимости от Предложения Продавца Покупатель может участвовать в расходах на доставку, оплачиваемых Продавцом. При оформлении Заказа Покупатель получает информацию о том, входит ли стоимость доставки в сумму Заказа или нет.
Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю на почтовом отделении (при доставке почтой), в пункте выдачи заказов транспортной компании либо в месте нахождения Покупателя (при курьерской доставке).
ВАЖНО! Вся актуальная информация о доставке Товара, стоимости доставки, способах доставки, минимальных ценах, а также режиме работы склада содержится на сайте www.n-market.ru в разделе ДОСТАВКА.
Возврат товара надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Покупатель имеет право на возврат ему денежных средств, оплаченных за Товар надлежащего качества, при одновременном соблюдении следующих условий:
- поступления Товара обратно к Продавцу по адресу: 129164 Москва, Ярославская улица, д8к6, офис 306
- Товар не был в употреблении;
- сохранен товарный вид (этикетки; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства Товара;
При возврате Товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа Покупателю не возмещаются.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же
Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
соразмерного уменьшения покупной цены Товара;
безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи товаров и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:
замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи товаров и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
Продавец вправе отказать в обмене или возврате Товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации Товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Продавец вправе провести независимую экспертизу за свой счет.
Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки Товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение Товара.
Если иное не предусмотрено настоящими Условиями продажи, Продавец гарантирует Покупателю возврат стоимости Товара, а также, в применимых случаях, возврат стоимости доставки и стоимости обратной пересылки Товара, при условии соблюдения Покупателем вышеуказанных условий по возврату Товаров на следующих условиях:
при оплате заказа безналичным способом – путем перечисления денежных средств на карту Покупателя, с которой была произведена оплата Товара, после получения требования Покупателя о возврате денежных средств. Продавец не несет ответственность за действия банка-эмитента карты Покупателя;
Требование Покупателя о возврате денежных средств может быть направлено Продавцу следующими способами:
путем вложения письменного требования в возвращаемое отправление;
путем направления сообщения на адрес электронной почты
support@n-market.ru
путем направления сообщения почтой на адрес: 129164 Москва, Ярославская улица, д8к6, офис 306
8. Обязательные для заполнения поля:
Фамилия, имя, адрес и почтовый индекс - для корректной доставки заказа;
Номер мобильного и/или домашнего телефона - для корректного оформления заказа и его своевременной доставки курьерской службой, отправки Покупателю смс-сообщения с информацией о дате отправки и получения заказа;
Электронный адрес Покупателя - для подтверждения заказа и для рассылки новостей от Интернет-магазина www.n-market.ru (по желанию), чтобы Покупатель был в курсе последних новинок и специальных предложений;
Дата рождения - для отправки Покупателю специальных предложений и/или подарков в честь этого дня.
Покупатель обязуется не использовать Товар в иных целях, кроме личных. В случае нарушения Покупателем данного обязательства он считается существенно нарушившим настоящие Условия продажи.
Продавец обязуется исполнять Заказы Покупателей в соответствии с Условиями продажи.
Продавец не несет ответственности за невыполнение заключенного договора купли-продажи товаров дистанционным способом в случае отсутствия на складе Продавца или снятия с производства какого-либо
Товара, в случае нарушения работы или забастовки почтовых и транспортных служб и предприятий связи, а также в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
Право собственности на Товар и все риски, связанные с Товаром, переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю либо транспортной компании, в зависимости от способа доставки Товара.
Все споры, вытекающие из договора розничной купли-продажи товаров, а также связанные с ним, Продавец и Покупатель решают в досудебном порядке. При недостижении соглашения спор передается на разрешение в компетентный суд по месту нахождения Продавца.
